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Caso a sua questão não esteja aqui exposta, estaremos à sua disposição através do Serviço de Vendas e Atendimento - tel. 707 200 350 (Dias úteis das 9:00 às 19:00), ou através do e-mail apoio.cliente.ip@impresa.pt.

Entregas

Revistas

A sua revista irá chegar até si no prazo máximo de 3 semanas (à excepção das revistas bimestrais/trimestrais) a partir da data em que a assinatura é efectuada.

Ao aderir a uma promoção compromete-se a manter em vigor a assinatura até ao final da mesma.

Produtos

A sua encomenda será entregue num prazo máximo de 15 dias úteis após boa cobrança.

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Trocas e Devoluções

Após a recepção da encomenda, o cliente dispõe de um prazo de 15 dias úteis para trocar o produto adquirido que deverá respeitar as seguintes condições:

- Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.

- Não são aceites devoluções de gravações áudio e vídeo, e de programas informáticos que não tenham selo de garantia ou estejam violados.

A Impresa Publishing só suporta os portes de reenvio se houver erro na expedição (por favor contacte-nos antes de efectuar a devolução para 707 200 350 (Dias úteis das 9:00 às 19:00) ou apoio.cliente.ip@impresa.pt por forma a confirmar a morada de devolução).

O cliente deverá indicar sempre os seus dados pessoais (nome e morada completos, e contacto telefónico) e o motivo da devolução. Estes dados deverão ser enviados juntamente com o produto.

 

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Produtos Danificados

Após a recepção da encomenda, o cliente dispõe de um prazo de 15 dias úteis para trocar o produto adquirido.

O cliente deverá indicar sempre os seus dados pessoais (nome e morada completos, e contacto telefónico) e o motivo da devolução. Estes dados deverão ser enviados juntamente com o produto.

Os produtos deverão ser enviados para a seguinte morada:

Medipress - Sociedade Jornalística e Editorial, Lda.
Remessa Livre 1120
2771-960 Paço de Arcos
(Não necessita de selo)

Se necessitar de algum esclarecimento adicional contacte o nosso Serviço de Vendas e Atendimento pelo nº 707 200 350 (Dias úteis das 9:00 às 19:00) ou pelo e-mail apoio.cliente.ip@impresa.pt.

 

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